Napsak hesabını silme

Napsak hesabını ve kişisel verilerini istediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin. Bu sayfa, uygulamaya erişemediğin durumlar dahil iki yolu anlatır.

1. Uygulamadan sil (önerilen)

1. Napsak'ı aç ve alttaki Profil sekmesine geç.
2. Hesap bölümündeki Hesabı sil satırına dokun.
3. Evet, hesabımı sil ile onayla.

Hesabın o anda silinir; ayrıca bir onay e-postası gelmez. İşlem geri alınamaz.

2. Uygulamaya erişemiyorsan e-postayla iste

Uygulamayı kaldırdıysan, telefonunu değiştirdiysen ya da giriş yapamıyorsan destek@napsak.net.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder:

• Hesabına bağlı e-posta adresinden yazarsan kimliğin bununla doğrulanır.
• Misafir olarak (e-postasız) kullandıysan görünen adını ve oy verdiğin bir oylamanın bağlantısını ekle.

Talebin en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve sana e-postayla bilgi verilir.

Neler silinir

• Profilin: görünen ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı
• Verdiğin oylar ve tarih oylamalarındaki uygunluk yanıtların
• Grup üyeliklerin
• Cihaz bildirim anahtarların ve bildirim kutun
• Engellediğin kişiler listesi

Neler silinmez

• Kurduğun gruplar ve açtığın oylamalar. İçlerinde başka kişilerin oyları olduğu için silinmez; seninle bağlantıları kaldırılır (oluşturan kişi bilgisi boşaltılır). Tek yöneticisi olduğun gruplarda yöneticilik en eski üyeye devredilir; grupta başka kimse yoksa grup da silinir.
• Gönderdiğin şikayetler. İnceleme için saklanır, ancak seninle bağlantıları kaldırılır.

Silinen veriler sistem yedeklerinde en fazla 7 gün daha bulunabilir; bu süre sonunda yedeklerden de kalkar.

Sorun ya da soru için: destek@napsak.net.tr